Page 15 - 戰略咨詢產品手冊
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流程 前期準備階段 調研診斷階段 方案設計階段 方案實施階段 后期跟蹤服務
拜訪或接待客戶 確定診斷目的 梳理重點問題 制定實施計劃 ????
項目完成匯報
項目情況分析????
建立信任關系 進行調研分工 研究解決方案 確定實施重點 效果評估報告
程 共同界定問題 內部員工訪談 加強雙方交流 培訓企業員工 定期客戶回訪
問卷調查分析
篩選解決問題
協助克服困難
確定項目框架
協助糾正措施
???? 擬定項目建議書 進行調研匯報 提出可行建議 跟蹤反應變化 一次次咨詢項目
討論調研內容
洽談咨詢主題
新生問題......
形成方案報告
適時調整計劃
識別關鍵因素
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教會管理辦法
進行方案匯報
委托合同協商
形成診斷成果
客戶溝通確認
帶出職業團隊
簽定合同
序
方案修訂完善
確定雙方負責人
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反饋調研信息
方案實施準備
成立聯合小組
成果 項目建議書 初步診斷報告 咨詢方案報告 教會管理方法 咨詢評估報告
洽談會 啟動會 診斷討論會 成果匯報會 評估討論會
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